телефон: +7 (495) 924-18-96
телефон: +7 (499) 685-00-84 (оптовые продажи)
email: info@pocentr.ru
skype: PO Centr
ICQ: 685-860-184

Открытое шоссе вл. 14Д, стр. 6
Посмотреть схему проезда

+7 (495) 924-18-96
+7 (499) 685-00-84

Каталог продукции
ПО БРЕНДАМ
ПО ТОВАРАМ
ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ
ДОМОФОНЫ
ОХРАННО-ПОЖАРНЫЕ СИСТЕМЫ
СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ ДОСТУПА
Falcon Eye
Главная страница/ Сервисная служба

Сервисная служба

ПО ЦЕНТР осуществляет сервисное, гарантийное и постгарантийное обслуживание оборудования.

Мы являемся авторизованным сервисным центром следующих марок: ВЭРС, SARMATT, SLINEX.

Основные принципы работы нашего сервисного центра - максимальное удобство для Вас, экономия времени и постоянный контроль качества производимых работ. Сервисный центр оснащен современным оборудованием и инструментами, позволяющими выполнять практически полный комплекс работ. Диагностика, настройка и программирование оборудования производится высококвалифицированными специалистами, имеющими большой опыт работы.

Оборудование, по которому ПО ЦЕНТР не является авторизованным сервисным центром для проведения ремонта отправляется заводу-производителю.

Телефон сервисного центра: 8 (985) 431-00-60

Мы не обслуживаем оборудование, приобретенное в других компаниях!!!

Гарантийные обязательства группы компаний ПО ЦЕНТР

На все технически сложные товары, продаваемые группой компаний ПО ЦЕНТР, распространяются гарантийные обязательства предприятий-изготовителей, фирм поставщиков и их сервис-центров, адреса и телефоны которых указаны в паспортах и гарантийных талонах.

В дополнение к гарантийным обязательствам предприятий-изготовителей, ПО ЦЕНТР обязуется в течении 1 (одного) года с момента приобретения заменить или бесплатно отремонтировать изделие при обнаружении в нем дефектов.

I. Условия замены изделий по гарантии:

  1. Наличие копии документа, удостоверяющего факт покупки;
  2. Наличие паспорта на изделие;
  3. Отсутствие повреждений заводской пломбы;
  4. Отсутствие повреждений корпуса (в т.ч. технологических отверстий в непредусмотренных местах, наличие следов клея, щелочей и т.п.);
  5. Сохранность товарного вида изделий (в том числе фирменной упаковки и паспорта);
  6. Наличие полного комплекта в соответствии с разделом «Комплектность» паспорта на изделие;
  7. Отсутствие грязи, извести и т.п., насекомых и следов их пребывания на поверхности и внутри изделия).

II. Условия приема изделий на гарантийный ремонт:

  1. Документ, удостоверяющий личность: паспорт;
  2. Наличие копии расходного документа;
  3. Наличие паспорта и тех. описания на изделие;
  4. Отсутствие повреждений заводской пломбы;
  5. Отсутствие грязи, извести и т.п., насекомых и следов их пребывания на поверхности и внутри изделия).

III. Расходы по поставке: Расходы по доставке неисправного изделия до ГК Приборы охраны, а также по отгрузке отремонтированного изделия несет Покупатель. Покупатель должен предоставить акт с описанием характера неисправности.

IV. Условия снятия гарантийных обязательств: В том случае, если выход изделия из строя произошел по вине покупателя (в результате неверного включения, неправильной эксплуатации и т.п.), а также в случае несанкционированных попыток ремонта изделия (замена элементов, следы пайки и т.п.) со стороны покупателя, что подтверждается заключением специалистов, осуществляющих гарантийный ремонт, то все расходы связанные с ремонтом (в т.ч. транспортировкой) изделия должны оплачиваться покупателем, согласно представленным расходным документам (счетом выставленным ремонтной организацией и т.п.).

Качественное сервисное обслуживание, гарантийный и послегарантийный ремонт, оперативность - все это и многое другое является основой наших крепких, долговременных и взаимовыгодных отношений.

Уточнить подробности или задать вопрос Вы можете через форму ниже, по skype техподдержка PO CENTR или связавшись с техническим отделом напрямую.

 

Задайте свой вопрос

Контактные данные

Фамилия, имя *
Телефон
(код города/оператора)-номер телефона
E-mail *
Пожалуйста, указывайте реальный e-mail, на который будет доставляться информация по Вашему вопросу.

Ваш вопрос:

Защита от спама


Пожалуйста, укажите числовой код

сейчас Ваша корзина пуста
ВХОД НА САЙТ
Не смогли дозвониться?
Закажите обратный звонок!
Мы Вам перезвоним
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
Яндекс.Метрика
emaile-mail:
info@pocentr.ru
skypeskype:
PO Centr
icqICQ:
685-860-184

+7 (495) 924-18-96
+7 (499) 685-00-84
+7 (985) 431-00-60
+7 (812) 347-77-04

Заказать обратный звонок

г. Москва. Открытое шоссе владение 14Д, строение 6
Посмотреть карту проезда
Пн. - Птн. с 9.00 до 18.00

г. Санкт-Петербург, ул. Менделеевская д. 9, бизнес-центр “Менделеевский”, офис 312 (3 этаж).
Посмотреть карту проезда

Рейтинг@Mail.ru